《物業(yè)精細化管理實務》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。該門課程在教學內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個階段不同業(yè)務項目、業(yè)務環(huán)節(jié)應具備的基本知識和操作技能，掌握這些物業(yè)管理業(yè)務的基本知識和操作技能，是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務素質(zhì)的最基本要求，是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該門課程的學習，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個輪廓性地了解，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務范圍和基本業(yè)務項目有一個概括地認識和把握，對于學生了解、認識物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，明確后續(xù)專業(yè)課程的學習目標，促進專業(yè)知識和業(yè)務技能水平的提高，有著重要的基礎(chǔ)奠定作用和積極的指導作用。
第1章 物業(yè)管理招標與投標
1．了解并掌握物業(yè)管理招投標的基本概念與應遵守的原則；
2．了解物業(yè)管理招標的幾種分類方式；
3．掌握物業(yè)管理招標與投標在準備與實施階段的具體程序與做法；
4．掌握招標書與投標書的編寫要領(lǐng)與技巧，具備編寫格式規(guī)范的招標書與投標書的基本能力。
第2章 物業(yè)前期管理
1．了解物業(yè)管理早期介入、接管驗收、業(yè)主入住、裝修、裝修管理、物業(yè)檔案、物業(yè)檔案管理、業(yè)主檔案、物業(yè)項目檔案等概念；
2．了解接管驗收的條件及應提交的資料、業(yè)主入住相關(guān)文書、裝修管理的程序、業(yè)主檔案和物業(yè)項目檔案的內(nèi)容；
3．掌握早期介入不同階段的具體內(nèi)容、接管驗收的內(nèi)容及標準、業(yè)主入住的程序、裝修管理的范圍和要求、物業(yè)檔案整理的具體實施。
第3章 房屋管理
1．了解房屋維修管理、房屋質(zhì)量管理、房屋維修日常養(yǎng)護等概念；
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