第一講:財(cái)務(wù)人“軟技能”提升背景
一、軟技能提升的“新四化”背景
1. 國際形勢化
2. 智能互聯(lián)化
3. 財(cái)務(wù)共享化
4. 企業(yè)轉(zhuǎn)型化
案例:現(xiàn)代企業(yè)VS前期企業(yè)對財(cái)務(wù)人的需求管理
二、財(cái)務(wù)人在職場中面臨的挑戰(zhàn)
1. 財(cái)務(wù)在管理決策中參與度低
2. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)太專業(yè),對業(yè)務(wù)指導(dǎo)力不夠
3. 如何讓業(yè)務(wù)看懂財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
4. 財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在語音溝通障礙
5. 財(cái)務(wù)缺乏了解業(yè)務(wù)的途徑
6. 財(cái)務(wù)缺乏科學(xué)有效的管理方法
案例:CFO對話CEO論壇:創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)管理
三、六個(gè)思路解決財(cái)務(wù)人的難題與困惑
1. 從“低頭拉車”到“抬頭看路”
2. 業(yè)財(cái)融合,深入業(yè)務(wù)前端
3. 利用”KPI邏輯樹”模型協(xié)助業(yè)務(wù)與職能部門
4. 用業(yè)務(wù)語言說話,忌用專業(yè)術(shù)語
5. 利用“職務(wù)之便”地毯式搜獵信息
6. 精細(xì)化管理做好企業(yè)的全能手
案例:論業(yè)務(wù)語言、信息的重要性
第二講:財(cái)務(wù)人“軟技能”提升方法
一、溝通能力測試
1. 溝通能力測試
2. 統(tǒng)計(jì)出測試成績,公布答案
學(xué)員互動:自我認(rèn)知
二、掌握溝通技巧
1. 財(cái)務(wù)人員溝通能力現(xiàn)狀
2. 如何突破現(xiàn)狀?
1)用逆向管理智慧管理好上級;
2)德不孤必有臨,相處好鄰居;
3)“領(lǐng)”“導(dǎo)”“統(tǒng)”“御”服務(wù)好下屬;
三、溝通的“四講究”原則
1. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的“4W”原則
2. 與平級或跨部門的“親”、“情”溝通技巧
3. 與下屬溝通的“四講究”原則
4. 財(cái)務(wù)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)
1)如何運(yùn)用好7/38/55定律
2)領(lǐng)導(dǎo)保障、員工激勵
3)全局思維,忌偏聽偏信
4)羸取粉絲、創(chuàng)造三感
互動環(huán)節(jié):感悟7/38/55定律
第三講:財(cái)務(wù)人“硬實(shí)力”提升方法
一、財(cái)務(wù)運(yùn)營分析技巧
1. “顯微鏡法”見微知著
1)層層深入,刨根問底
2)“五個(gè)為什么”分析法
案例:企業(yè)利潤為什么下降了?
2. “望遠(yuǎn)鏡法”登高望遠(yuǎn)
1)對比行業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值,找到自身差距
案例:通過數(shù)據(jù)的對標(biāo)分析激發(fā)員工的源動力
2)跳出財(cái)務(wù)看企業(yè),看懂行業(yè)盈利模式
案例:某企業(yè)的反其道而行,突破常規(guī)財(cái)務(wù)思維
3)借鑒波特五力分析模型從行業(yè)的5個(gè)角度看企業(yè)
案例:諸多案例講解透過五力模型分析企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
3. 透過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的表象,看透企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
1)從現(xiàn)象透本質(zhì)
2)從量變到質(zhì)變
案例:警惕財(cái)務(wù)指標(biāo)表象背后的假象
案例:察覺企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的蛛絲馬跡
4. 財(cái)務(wù)運(yùn)營分析PDCA四步曲管理閉環(huán)
1)通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)實(shí)際管理問題;
2)深挖問題背后的真正原因;
3)對癥下藥,提出解決辦法及管理措施;
4)進(jìn)行效查檢驗(yàn),優(yōu)化與完善管理過程;
思考啟示:從結(jié)構(gòu)優(yōu)化到范式轉(zhuǎn)移,突破常規(guī)財(cái)務(wù)思維模式
思考啟示:財(cái)務(wù)運(yùn)營分析從不同維度折射分析出怎樣的實(shí)際管理問題
案例:存貨分析所折射的實(shí)際管理問題
二、資金籌劃管理
1. 經(jīng)營獲得的現(xiàn)金流是立身之本
1)經(jīng)營活動——企業(yè)造血功能
2)投資活動——企業(yè)換血功能
3)籌資活動——企業(yè)輸血功能
2. 導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂的五大核心原因
1)經(jīng)營性現(xiàn)金流缺乏
2)固定資產(chǎn)投資過大
3)過多庫存積壓滯銷
4)應(yīng)收賬款逾期過多
5)過多的短期借款
案例:某上市企業(yè)資金鏈斷裂的前因后果
3. 如何作好資金籌劃管理
1)日常經(jīng)營管理之舉
a盤點(diǎn)家當(dāng)
b輕重緩急
c利用紅利
d首當(dāng)其沖
e調(diào)整策略
f主張權(quán)利
g友好協(xié)商
h盤活資產(chǎn)
i緊衣縮食
案例:做資金使用管理的“指揮官”而非“消防員”
案例:謹(jǐn)防業(yè)財(cái)之間資金籌劃嚴(yán)重脫節(jié)
2)長期經(jīng)營規(guī)劃之措
a現(xiàn)金為王
b互補(bǔ)投資
c未雨綢繆
三、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的真正價(jià)值與意義
1)有控則強(qiáng)
2)失控則弱
3)無控則亂
4)企業(yè)“重災(zāi)區(qū)”的管控
5)企業(yè)“次災(zāi)區(qū)”的管控
6)企業(yè)“盲區(qū)”的管控
2. 成本控制管理:控制利潤的黑洞
1)“為有源頭活水來”之降本增效
2)總成本戰(zhàn)略將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力
3)控制成本之精髓“優(yōu)化生產(chǎn)流程”
4)走向“先策后控”的成本耦合管理時(shí)代
5)成本控制體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處
6)成本控制也是有限度的并非越低越好需把握適度原則
7)三個(gè)看不見的成本控制
案例講解及落地方案執(zhí)行
3. 企業(yè)的“跑”、“冒”、“低”、“漏”亂象有哪些
4. 如何亮出“查”、“記”、“勤”、“改”尚方寶劍
5. 真實(shí)案例逐一為內(nèi)控管理現(xiàn)身說法
1)物資及存貨管理
a采購環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
b出入庫、調(diào)撥環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
c盤點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
2)合同管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
3)生產(chǎn)/制造環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)及流程管控關(guān)鍵點(diǎn)
4)發(fā)票的合規(guī)合法風(fēng)險(xiǎn)管理
5)收款、支票印鑒等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的管控關(guān)鍵點(diǎn)
6)費(fèi)用支出、報(bào)銷的合規(guī)合法管控關(guān)鍵點(diǎn)
7)傭金支付、貪污受賄法律風(fēng)險(xiǎn)管理
8)銷售舞弊案例分析及內(nèi)控防范
9)應(yīng)收賬款的管理與催收技巧
案例:銷售現(xiàn)“陰陽合同”, 9人被刑拘的慘痛經(jīng)歷背后
案例:某大型企業(yè)合同管理的細(xì)節(jié)亮點(diǎn)范本
案例:存貨漏洞管理帶給企業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失案例
案例:發(fā)票管理帶給企業(yè)的沉重代價(jià)
案例:合同管理鬧出的烏龍最終對簿公堂事件
案例:生產(chǎn)制造物料管理產(chǎn)生的漏洞管理
四、全面預(yù)算管理
1. 做好全面預(yù)算管理的重要意義
2. 全面預(yù)算常見問題如何破解
3. “杜邦KPI導(dǎo)圖”業(yè)財(cái)融合
成果交付:全面預(yù)算KPI導(dǎo)圖思路
第四講:財(cái)務(wù)人“價(jià)值能力”的提升
一、“六字突破”之突破效率
1. 擅用先進(jìn)管理工具
1)突破工作效率
2)創(chuàng)造更大價(jià)值
2. 管理工具的運(yùn)用基礎(chǔ)
1)數(shù)據(jù)中臺設(shè)計(jì)理念及思路
2)數(shù)據(jù)中臺信息搜集與搭建
3. 先進(jìn)管理工具展示
二、“六字突破”之突破效果
1. “大處著眼”、“小處著手”在效果上做出突破
2. 績效管理發(fā)展態(tài)勢變化原因
3. 績效考核管理四大特征
4. 績效考核管理的價(jià)值與意義
分享:馬云眼中的薪酬績效
5. KSF績效考核方式
1)KSF法與KPI法的區(qū)別
2)KSF激勵性薪酬的六大特征
3)KSF月度績效考核表
6. 企業(yè)常見八大薪酬模式及利弊分析
7. 企業(yè)薪酬激勵的八大誤區(qū)
8. 績效考核“五個(gè)一”
9. KPI指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
10. 如何對關(guān)鍵KPI指標(biāo)進(jìn)行有效評估及考核
11. 目標(biāo)管理KPI的基本步驟有哪些
演練:學(xué)以致用,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀如何做好薪酬體系考核
三、“六字突破”之突破自我
1. 如何突破業(yè)財(cái)之間溝通壁壘
1)“事為先”,“人為重”
2)底線、共贏,人和事城市 | 天數(shù) | 價(jià)格 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
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昆明 | 2 | 58000 | 14-15 |
北京大學(xué)金融碩士 美國注冊管理會計(jì)師(CMA) 中級會計(jì)師 現(xiàn)任:深圳極點(diǎn)股權(quán)投資基金管理有限公司 風(fēng)控合伙人 曾任:廣州市藍(lán)谷智能家居股份有限公司 財(cái)總董秘 曾任:深圳市云中鶴科技股份有限公司 董事財(cái)總董秘 曾任:帝光國際(DGNG) 總部財(cái)務(wù)經(jīng)理 曾任:南太集團(tuán)(NTP) 管理會計(jì)師
★資深財(cái)務(wù)管理顧問 ★人民大學(xué)特聘教授 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析,國內(nèi)外收購兼并,稅收籌劃,戰(zhàn)略成本管理,全面預(yù)算管理,現(xiàn)金流管理,外匯風(fēng)險(xiǎn)管理,內(nèi)控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目承包財(cái)務(wù)管理,集團(tuán)財(cái)務(wù)管控等