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據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，過去3年中，中國購物中心以每年開業(yè)近400個的速度增長。截至2014年，全國購物中心已經(jīng)接近4000個。預(yù)計到2025年，將有7000個新購物中心建成開業(yè)，中國各類購物中心總數(shù)將超過1萬個。

　　短短幾年內(nèi)，一個個商業(yè)地產(chǎn)項目一路高歌猛進，商業(yè)中心建設(shè)的步伐如火如荼。隨著購物中心數(shù)量的與日俱增，市場競爭逐漸激烈，但不少曾宣稱要開業(yè)的購物中心都紛紛以各種原因宣布推遲開業(yè)。在這背后，購物中心有何難言之隱? 

一、 開業(yè)前購物中心的主要工作

1. 開業(yè)工作要點：招商工作為核心、工程進度為節(jié)點、

團隊組建是基礎(chǔ)、全面開業(yè)為目標(biāo)

2. 開業(yè)前重點工作內(nèi)容及時間表

二、 開業(yè)前營運工作

1. 建立營運管理體系

2. 建立客戶檔案臺賬

3. 統(tǒng)籌客戶進場裝修

4. 啟動租戶管理

三、 開業(yè)前的企劃工作

1. 項目的VI設(shè)計管理

2. 推動招商的項目宣傳

3. 重要的節(jié)點性活動

4. 媒體采購

5. 美陳管理和呈現(xiàn)

6. 開業(yè)系列活動

四、 運營期購物中心的特點

1. 運營期的發(fā)展階段：培育期、成長期、成熟期

2. 購物中心核心競爭力：系統(tǒng)化經(jīng)營、精細化運營

五、 購物中心營運管理

1. 營運管理工作的內(nèi)容

2. 建立現(xiàn)場管理工作機制

3. 商戶管理中常見問題

4. 商戶溝通技巧

5. 商戶經(jīng)營支持要點

6. 環(huán)境對商戶的影響

六、 營企相融

1. 購物中心營銷活動要善做加法

2. 營企相融，方式時尚化

3. 多樣化的營銷活動

4. 美陳

5. 場景互融

6. 媒體及宣傳步驟

7. 營銷活動對商戶的支持

8. 不同銷售目標(biāo)的營銷活動組合

9. 關(guān)聯(lián)性促銷

10. 年度營銷計劃

11. 費用分解、預(yù)算及控制

12. 活動策劃、組織與落實

13. 活動效果評估

最后：商業(yè)地產(chǎn)運營模式探討及答疑互動環(huán)節(jié)