知識點：管理信息系統(tǒng)的應用
1.信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略
?。?）信息系統(tǒng)與成本領先戰(zhàn)略。
信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用可以幫助企業(yè)在生產、工程、設計、服務等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達到行業(yè)中最低的運營成本。
?。?）信息系統(tǒng)與差異化戰(zhàn)略。
企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)推出區(qū)別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優(yōu)勢。借助這類信息系統(tǒng)，企業(yè)可以不需要再響應競爭對手基于價格上的競爭，而是通過提供難以復制的產品和服務，拉開與競爭對手的差距，阻斷競爭對手。
?。?）信息系統(tǒng)與集中化戰(zhàn)略。
借助信息系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)聚焦于目標市場，并在目標市場的競爭中勝出。借助類似數據挖掘這樣的信息技術，企業(yè)可以利用產品銷售和客戶數據分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標客戶、服務于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。
2.信息系統(tǒng)與企業(yè)價值鏈
信息系統(tǒng)對價值鏈基本活動的支持，可以通過自動倉儲系統(tǒng)和自動化運輸調度系統(tǒng)來提升企業(yè)內外部物流運作效率，通過計算機控制的生產制造系統(tǒng)提升生產運作效率，通過計算機化的產品銷售和服務系統(tǒng)提升銷售與服務的效能。
信息系統(tǒng)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機輔助設計系統(tǒng)來提升技術研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通過計算機化訂貨系統(tǒng)加強采購效率，通過辦公自動化技術或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎管理。
信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。
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